Foto Istimewa
SurabayaHebat.com – Ketua Komisi A DPRD Surabaya, Yona Bagus Widiyatmoko, menekankan pentingnya peningkatan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) sebagai langkah utama dalam mengoptimalkan layanan kepada masyarakat. Menurut Yona, SDM merupakan aset paling berharga bagi Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya, di samping aset-aset materi dan fisik lainnya.
Dalam perbincangan bersama media pada Senin (4/11/2024), Yona menjelaskan bahwa perbaikan di berbagai lini sebaiknya diawali dengan transformasi mentalitas SDM. Ia menyoroti perubahan dari sikap “Left Mental Attitude” yang santai dan hanya menggugurkan kewajiban, menjadi “Right Mental Attitude” yang bertanggung jawab dan sadar akan dampak dari setiap tindakan yang diambil.
“SDM yang hanya bekerja santai tanpa mempertimbangkan dampak dari pekerjaannya harus berubah. Mereka harus menjadi lebih bertanggung jawab atas prilaku dan dampak yang ditimbulkan,” ujar Yona.
Yona juga mengungkapkan bahwa untuk mencapai hal ini, pihaknya siap melakukan penyegaran SDM jika ditemukan individu yang sulit untuk dibina. Ia menilai bahwa tindakan tegas tersebut lebih baik ketimbang membiarkan kebiasaan buruk menyebar dan memengaruhi rekan-rekan kerja lainnya. “Perilaku yang tidak baik dan sudah menjadi budaya akan sulit diperbaiki. Daripada menular, lebih baik kita lakukan pergantian SDM,” jelasnya.
Sebagai langkah awal, Yona menekankan pentingnya “memanusiakan manusia” di lingkungan kerja DPRD Surabaya. Ia berharap seluruh pegawai menghargai setiap orang yang berada di gedung DPRD, baik yang bekerja di sana maupun yang datang dengan berbagai keperluan. Menurutnya, gedung DPRD adalah milik rakyat, sehingga setiap warga yang datang harus mendapatkan perlakuan yang baik dan penuh penghargaan.
Dalam kesempatan yang sama, Yona menyampaikan bahwa ide ini telah dibahas dalam rapat kerja Komisi A dengan Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) serta Sekretariat Dewan (Sekwan) DPRD Surabaya. Ia mencontohkan, jika terdapat staf yang belum mampu mengubah sikapnya ke arah yang lebih baik, maka langkah pergantian bisa menjadi pilihan, meskipun tetap diberikan kesempatan terakhir untuk berubah.
Politisi muda dari Partai Gerindra ini juga menyoroti bahwa seluruh anggota DPRD beserta stafnya harus memahami peran mereka sebagai pelayan masyarakat. “Kami bertugas untuk melayani rakyat, mendengarkan, dan menyampaikan aspirasi mereka,” ungkap Yona. “Tidak peduli latar belakang mereka, kami harus memberikan pelayanan terbaik.”
Yona pun mengutarakan gagasan pembuatan ruang tunggu bagi warga yang mengunjungi gedung DPRD, yang diharapkan bisa memberikan pengalaman pelayanan prima sejak mereka menginjakkan kaki di gedung tersebut. “Kami sedang merencanakan ruang tunggu tamu sekelas ‘Lounge’ bagi warga yang ingin menyampaikan permasalahan atau keperluan apapun kepada kami. Semoga gagasan ini dapat dipertimbangkan untuk direalisasikan,” tutupnya. sh-03
